سياسة الاسترجاع

تشمل معظم باقات الاستضافة المشتركة والموزعين و VPS ضمان استرداد أموال خلال 30 يوماً من تاريخ الشراء، باستثناء رسوم تسجيل النطاقات والتراخيص الخارجية.

تسجيلات النطاقات وشهادات SSL والسيرفرات المخصصة غير قابلة للاسترجاع عادة بعد التفعيل بسبب تكاليف الإصدار من طرف ثالث — يرجى التأكد عند الشراء.

لطلب استرجاع، تواصل مع فريق الدعم عبر صفحة تواصل معنا أو إرسال تذكرة، مع ذكر رقم الطلب أو الفاتورة.

تُصرف المبالغ المسترجعة المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية، وتُعالج عادة خلال 7 إلى 14 يوم عمل.

تُفوتر خدمات التطوير والتصميم والتسويق المخصصة حسب المشروع أو المرحلة؛ وتُحدَّد أهلية الاسترجاع في اتفاقية مشروعك.